LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật uw99 dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách uw99 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi...

Thu thập dữ liệu rõ ràngLưu trữ mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập dữ liệuTuân thủ địa phương
uw99 Chính sách bảo mật uw99 dành cho tài khoản Việt Nam

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao hoặc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Bảng điều khiển tự phục vụ Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài...
TÍNH MINH BẠCH

Tại sao chính sách này đáng tin cậy

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày tại uw99, không phải từ mẫu chung. Mỗi điều khoản phản ánh cách chúng tôi thực...

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thuần túy và bạn có thể xem trạng thái mã hóa trong phần Lịch Sử Giao Dịch.

Quyền truy cập nhân viên hạn chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo và nhân viên tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn khi giải quyết vấn đề. Mọi lần truy cập đều được ghi log và bạn có thể yêu cầu báo cáo truy cập qua bảng điều khiển Cài Đặt Tài Khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

uw99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch mà bạn bắt đầu.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ba mươi ngày.

Quyền xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua phần Cài Đặt Tài Khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng.

Lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý; dữ liệu tài khoản không hoạt động sau mười hai tháng sẽ được đánh dấu để lưu trữ và bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu muốn.

So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác của uw99 để tạo thành bộ quy tắc đầy đủ về cách chúng tôi...

Điều khoản sử dụngMô tả các quy tắc chung về việc mở và sử dụng tài khoản uw99, bao gồm hành vi được chấp nhận và quy trình đóng tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong quá trình bạn tuân theo các quy tắc đó.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chính sách bảo mật bao gồm tất cả dữ liệu khác thu thập ngoài cookie, như thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.
Chính sách thanh toánChi tiết về thời gian xử lý giao dịch, giới hạn và phương thức như MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán trong suốt quy trình đó và ai có quyền truy cập vào hồ sơ giao dịch.
Chính sách AMLXác định các biện pháp chống rửa tiền mà chúng tôi áp dụng để xác minh nguồn gốc tiền và tuân thủ quy định tài chính. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi lưu trữ tài liệu xác minh danh tính mà bạn gửi trong quá trình đó.
Chính sách KYCGiải thích quy trình Biết Khách Hàng Của Bạn mà chúng tôi yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên, bao gồm loại tài liệu cần thiết. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi bạn tải lên.
Điều khoản khuyến mãiCung cấp quy tắc chi tiết cho các chương trình khuyến mãi, bao gồm yêu cầu vòng cược và điều kiện rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi tiến độ khuyến mãi của bạn và lưu trữ dữ liệu đó trong hồ sơ tài khoản.
Chính sách tranh chấpPhác thảo cách bạn có thể nộp khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi và quy trình giải quyết của chúng tôi. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu khiếu nại của bạn được xử lý bí mật và chỉ được chia sẻ với nhân viên giải quyết tranh chấp.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật của chúng tôi ảnh hưởng đến mọi phần của trải nghiệm uw99, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi hiển...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Phần Cài Đặt Tài Khoản bao gồm tab Quyền Riêng Tư chuyên dụng nơi bạn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện hiển thị dấu thời gian cho mỗi mục dữ liệu để bạn biết khi nào thông tin được thu thập lần cuối.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Bảo Mật để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Khi được bật, bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Thông báo đăng nhập từ thiết bị mới

Mỗi khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa được nhận diện, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức. Email bao gồm thông tin thiết bị và liên kết để đặt lại mật khẩu nếu đăng nhập không được ủy quyền.

Lịch sử giao dịch được mã hóa

Bảng Lịch Sử Giao Dịch của bạn hiển thị tất cả nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay với trạng thái, dấu thời gian và mã tham chiếu. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem.

Tùy chọn email marketing

Kiểm soát email marketing mà bạn nhận bằng cách điều chỉnh tùy chọn Thông Báo trong Cài Đặt Tài Khoản. Bạn có thể chọn nhận cập nhật khuyến mãi, thông báo trò chơi mới hoặc chỉ email bảo mật và giao dịch quan trọng.

Tự động đăng xuất sau khi không hoạt động

Nếu bạn để tài khoản mở trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn mà không tương tác trong ba mươi phút, uw99 tự động đăng xuất phiên của bạn để ngăn truy cập trái phép. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong Cài Đặt Bảo Mật.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu trữ lịch sử giao dịch và mã tham chiếu để hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề trong tương lai.

Có, truy cập phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao dưới dạng tệp JSON để lưu trữ cục bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch mà bạn bắt đầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Mở phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấp vào Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua email để bắt đầu quy trình này.

Có, tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần túy; chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu giữ.

Có, mở phần Thông Báo trong Cài Đặt Tài Khoản và điều chỉnh tùy chọn email của bạn. Bạn có thể chọn nhận cập nhật khuyến mãi, thông báo trò chơi mới hoặc chỉ email bảo mật và giao dịch quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo đăng nhập.

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tài khoản khác được xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại lâu hơn.